加强学习,提升素质,紧跟国际会议中心发展步伐

来源: 神州通信 2018年12月03日 15:58

为了进一步打造优质高效的服务团队,巩固英语服务礼仪培训知识,神州通信国际会议中心餐饮部于12月3日,在上周四参加英语培训基础上,组织本部门人员对英语服务礼仪知识再次进行培训。


餐饮部员工进行巩固英语知识培训

此次培训是在完成日常接待工作后,在餐厅内通过复习笔记、朗读、英汉互译等模式进行强化练习。首先从简单的礼貌用语,欢迎答谢语等简单的单词开始标记朗读背诵。然后在此基础上,连词成句,对节日问候的短语进行训练,同时进行两人之间的英语对话,情景再现实操等。由于服务人员的英语基础参差不齐,基础稍差的人员就要比别人多付出更多努力,做到空余时间随时随地的学习,加强自身训练,提高效率突破自我!

在国际化进程加快的趋势下,服务行业的发展也越来越重要,这也是对餐饮服务人员提出了更高的要求,必须做到全员学英语。为了跟上国际会议中心的发展步伐,作为服务窗口,餐饮部全体人员一定会勤奋努力学习专业知识,争取成为一个精英团队,为下一步的接待工作做好充分准备!

文/国际会议中心 丁雪